物流业的分歧、挑战和机遇

——国外第三方物流合作伙伴认知差异对中国物流发展的启示

物流管理外包企业应该可以算是通过一个问题比较成熟的产业。广州物流公司一种公司的类型，泛指经营物流相关的运输、仓储、配送等行业的公司。其常扮演着供货商与零售业者之间负责集货、理货、库存、配送等的角色。物流公司满足了客户的需求，降低运输与仓储的成本，不必维持一个庞大的仓库堆积货品，也不必维持货运与配送的庞大车队。无锡物流公司减少固定资产投资，加速资本周转。企业自建物流需要投入大量的资金购买物流设备，建设仓库和信息网络等专业物流设备。这些资源对于缺乏资金的企业特别是中小企业是个沉重的负担。而如果使用物流公司公司不仅减少设施的投资，还解放了仓库和车队方面的资金占用，加速了资金周转。江门物流公司企业在使用物流公司时，物流公司公司的员工经常与你的客户发生交往，此时，物流公司公司会通过在运输工具上喷涂它自己的标志或让公司员工穿着统一服饰等方式来提升物流公司公司在顾客心目中的整体形象从而取代你的地位。根据中国美国东北师范大学商学院和埃森哲顾问有限公司2003年对Fortune500家公司的调查，83%的公司都使用第三方进行物流(3PL)供应商，将近60%的公司需要同时我们使用具有多个3PL供应商。另据美国乔治严工学院和凯捷安永顾问公司在2003年所做的就是一项基本覆盖全球1000家公司的调查，大多数的美国上市公司要将自己全部社会物流成本支出预算的49%用于3PL，而欧洲的公司则要将物流技术支出预算的65%用于3PL。但是，来自人民大学、咨询相关机构和行业协会等不同信息渠道对全球3PL产业经济发展变化趋势的监测系统研究结果表明，3PL产业的发展情况并非一帆风顺，客户对3PL的服务也并非没有完全满意。

Thomas A.Foster是全球物流和供应链战略的高级编辑，他对国际仓储和物流协会的第三方物流趋势和实践进行了研究。 东北大学商学院和埃森哲咨询公司对美国大型制造商使用第三方物流服务的现状（2003年）以及CEO对第三方物流现状和未来前景的看法（2003年）。 第三方物流研究：佐治亚理工学院和凯捷安永2003年第八次年度调查的结果和发现。 分析了五份2003年年度物流市场后续调查报告，包括Analytiqa Consulting的2003年欧洲供应链高管调查：关于专有和外包的决定。 虽然这些市场研究的结果与对物流业发展趋势的判断并不完全一致，但对一些关键问题的结论是一致的。 这些调查报告一致认为，第三方物流供应商及其用户对第三方物流行业发展现状和未来业务关系定位有非常不同的看法。 在全球范围内，物流业的发展趋势正在发生深刻的变化。

这多少有些令人吃惊。在发达国家的市场经济氛围中，虽然始终会存在“信息不对称”的问题，但充分竞争的环境使得3PL供需双方的博弈近乎于透明，市场的成熟度很高。3PL服务供需双方协作意愿的真实表达应该是不成问题的。那为什么市场调查的结果却发现彼此之间的见解非常不同呢?笔者认为，问题还是出在3PL协作双方对服务与价格，或服务与成本的价值预期和价值判断存在差异。说到底，还是因为3PL服务是一个容易受到各种超出供需双方控制范围的外界因素影响的动态的过程，是一个协作竞争的过程。换句话说，3PL服务供需双方对产业发展现状和未来走向的不同见解将伴随物流产业发展的始终。

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